1. Réservation : L’inscription à nos stages se fait par le biais de notre site internet en remplissant le formulaire de réservation correspondant à votre stage. Vous devrez choisir la date du stage, la formule d'hébergement (pension complète ou externat), le lieu de prise en charge de l'enfant par notre équipe (gare, aéroport ou sur place à l'hébergement). Vous devrez également répondre à un questionnaire où des informations sur votre enfant seront demandées afin de garantir la bonne organisation du séjour. 

2. Paiement du stage : L'inscription de votre enfant ne sera néanmoins définitive qu'à réception de votre paiement dans un délai de 7 jours (toutes les modalités de paiement sont décrites sur notre site internet). Nous vous remercions de bien vouloir privilégier un paiement par virement bancaire. Pour toute réservation à moins d’un mois du séjour, la totalité du paiement sera demandée au moment de votre inscription. Passé le délai de 7 jours, votre option sera automatiquement annulée.

3. Documents obligatoires : A réception de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation d’inscription au stage  et vous devrez compléter en ligne, signer électroniquement puis télécharger la fiche sanitaire de liaison en indiquant toutes les informations demandées sur l’enfant. Cette dernière ainsi que le scan des pages de vaccination du carnet de santé de votre enfant devront être déposés en ligne sur votre compte client. Un enfant ne peut être accepté sur un séjour s’il ne dispose pas de ces deux documents. 

4. Carnet de voyage : Dès réception de votre dossier complet (avec paiement(s) et documents à fournir obligatoirement), le carnet de voyage du séjour vous permettant d'organiser le séjour de votre enfant sera mis à disposition en ligne sur votre espace client

Vous pouvez régler tout ou une partie du total du stage par chèques vacances.

Nous vous recommandons un envoi dans une enveloppe renforcée avec accusé de réception, niveau de garantie R2, afin d’assurer le contenu du courrier.

Vous pouvez compléter votre paiement en virement bancaire le cas échéant.

Si vous n'avez pas encore vos chèques vacances au moment de l'inscription, vous pouvez nous envoyer un chèque de caution, que nous n'encaisserons pas dans l'attente de recevoir ces derniers.

Nous sommes agréés pour ce dispositif, mais nous n'acceptons que l'AVE (L'Aide aux Vacances Enfants).

Afin de bénéficier de l’Aide aux Vacances Enfants, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre au moment de votre inscription et par email votre numéro de matricule ainsi que votre caisse de rattachement.

Dans ce cas, le TOEC licenciera votre enfant à la FFN pour un coût supplémentaire.

Il n'est pas possible de rester au CREPS entre les séjours..

Votre enfant peut participer mais devra occuper une chambre individuelle (prévoir un supplément).

Non, le TOEC confie toute l'organisation et les inscriptions à l'agence Camps by Spartner dont les numéros figurent ci-après.

Il n'est pas possible d'effectuer un règlement par carte bancaire. Merci de préférer un règlement par virement bancaire.

Aucun problème, vous nous direz sous quelle forme et de quel document votre CE a besoin.

Nous sommes agréés pour ce dispositif. Pour en bénéficier, vous devrez avoir reçu une notification de la CAF, ce doit également être le premier séjour de votre enfant.

Afin de bénéficier du Pass Colo, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre au moment de votre inscription et par email votre numéro de matricule CAF, votre caisse de rattachement ainsi que nous préciser si vous bénéficiez d'autres aides pour ce séjour (Mairie, département, CCAS ...) si oui, le montant.

Votre enfant ne peut pas participer au stage, sauf à justifier d'un niveau en natation de compétition. Il faudra alors rajouter le coût de la licence FFN (voir question 6).

C'est également possible mais l'ensemble des paiements sera encaissé avant le début du stage, vous devez donc adapter votre échéancier en fonction. Autrement dit, à 2 mois du stage, vous ne pouvez plus régler en 3 fois, mais bien en 2 fois uniquement.

Le stage est organisé par le TOEC en partenariat avec l'agence Camps By Spartner (anciennement Tourea Summer Camps). C'est donc bien les mêmes personnes que les années précédentes mais sous une nouvelle entité. Vous pouvez toujours nous joindre sur les numéros habituels pour les habitués.